Возврат / обмен товара

1.1 Требования к товару , который возвращается :

товар не имеет следов установки или эксплуатации
товарный вид
целая оригинальная упаковка

1.2 Условия возврата или обмена товара :

Обмен или возврат товара возможен на протяжении 14 дней с момента покупки. Возврат денег происходит путем передачи наличных средств в месте самовывоза или перевода денег на банковский счет покупателя. Возврат происходит в течении 5 рабочих дней ( но для вашего удобства мы постараемся вернуть деньги раньше )

1.3 Процедура возврата товара :

если есть потребность вернуть товар , то вам следует позвонить на наш рабочий телефон (указан в разделе “контакты”) , сообщить менеджеру номер телефона или ФИО , на который был оформлен заказ и оформить заявку на возврат товара.
доставить нам товар

а) привезти его в пункт самовывоза

б) отправить “новой почтой” на данные , которые вам отправит менеджер во время оформления заявки на возврат и оплатить доставку. Если доставка не будет вами оплачена, то её стоимость будет списана с общей суммы заказа.

получить деньги обратно в течении 3-х рабочих дней ( но для вашего удобства мы постараемся вернуть деньги раньше )

1.4 Процедура обмена товара :

Если есть потребность обменять товар , то вам следует позвонить на наш рабочий телефон (указан в разделе “контакты”) , сообщить менеджеру номер телефона или ФИО , на который был оформлен заказ и оформить заявку на обмен товара.
Доставить нам товар

а) привезти его в пункт самовывоза

б) отправить “новой почтой” на данные , которые вам продиктует менеджер во время оформления заявки на обмен и оплатить доставку

Получить нужный товар (если есть разница в цене , то доплатить)

а) получить его в пункте самовывоза

б) получить через “новую почту”