Повернення / обмін товару

Повернення / обмін товару

1.1 Вимоги до товару, який повертається:

  • Товар не має слідів установки або експлуатації 

  • Товарний вигляд 

  • Ціла оригінальна упаковка


1.2 Умови повернення або обміну товару: 

  • Обмін або повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту покупки. 

  • Повернення грошей відбувається шляхом передачі готівкових коштів в місці самовивозу або переказу грошей на банківський рахунок покупця. 

  • Повернення відбувається протягом 5 робочих днів


1.3 Процедура повернення товару:

  • Якщо є потреба повернути товар, то вам слід зателефонувати на наш робочий телефон (вказано в розділі "контакти"), повідомити менеджеру номер телефону або ПІБ, на який було оформлено замовлення і оформити заявку на повернення товару.

  • Доставити нам товар 

а) привезти його в пункт самовивозу

б) відправити "новою поштою" на дані, які вам надійшле менеджер під час оформлення заявки на повернення та сплатити послуги доставки. У випадку коли доставка не була вами сплачена, то її вартість буде списана з загальної суми замовлення.

  • Отримати гроші назад протягом 5-х робочих днів (але для вашої зручності ми постараємося повернути гроші раніше)



1.4 Процедура обміну товару:

  • Якщо є потреба обміняти товар, то вам слід зателефонувати на наш робочий телефон (вказано в розділі "контакти"), повідомити менеджеру номер телефону або ПІБ, на який було оформлено замовлення і оформити заявку на обмін товару.

  • Доставити нам товар 

а) привезти його в пункт самовивозу

б) відправити "новою поштою" на дані, які вам надійшле менеджер під час оформлення заявки на обмін та сплатити послуги доставки.

  • Отримати потрібний товар (якщо є різниця в ціні, то доплатити)

а) отримати його в пункті самовивозу

б) отримати через "нову пошту"

icon_viber Viber icon_teleg Telegram